Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
- Société par actions simplifiée (SAS)
- Siège social : 149 Avenue du Maine, 75014 Paris
- SIREN/SIRET : 884760943
- N° TVA intracommunautaire : FR61884760943
2. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et livraisons: exécution du contrat.
- Paiement et lutte contre la fraude: obligation légale/intérêt légitime.
- Service client et SAV: exécution du contrat/intérêt légitime.
- Prospection commerciale (newsletter, offres): consentement.
- Statistiques et amélioration du site: intérêt légitime/consentement pour cookies non essentiels.
3. Données collectées
Identité, coordonnées, historique de commandes, données de paiement tokenisées (via prestataire), messages SAV, préférences, données de navigation/cookies.
4. Destinataires
- Hébergement et e-commerce: Shopify
- Paiements: [Shopify Payments/Stripe/PayPal…]
- Logistique/transport: [prestataires]
- Support/marketing: [emailing, avis clients, etc.]
Les prestataires agissent selon nos instructions et avec des garanties adéquates.
5. Transferts hors UE
Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données hors UE; des garanties appropriées s’appliquent (clauses contractuelles types). Informations sur demande.
6. Durées de conservation
- Données clients: pendant la relation puis 3 ans à compter du dernier contact (prospection), hors obligations comptables (10 ans pour les pièces).
- Données de commande: 5 ans (preuve contractuelle).
- Cookies: voir Politique cookies.
7. Droits des personnes
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post‑mortem. Exercice: [email] + justificatif d’identité si nécessaire. Réclamation: CNIL.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables; données de paiement traitées par prestataires certifiés; chiffrement TLS.
9. Cookies
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site et du panier.
- Cookies de mesure d’audience et marketing soumis à consentement.
Gestion via le bandeau de consentement et le centre de préférences. Plus d’infos: [lien Politique cookies].
10. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux moins de 16 ans sans consentement parental.