Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 149 Avenue du Maine, 75014 Paris
SIREN/SIRET : 884760943
N° TVA intracommunautaire : FR61884760943

2. Finalités et bases légales

Gestion des commandes et livraisons: exécution du contrat.
Paiement et lutte contre la fraude: obligation légale/intérêt légitime.
Service client et SAV: exécution du contrat/intérêt légitime.
Prospection commerciale (newsletter, offres): consentement.
Statistiques et amélioration du site: intérêt légitime/consentement pour cookies non essentiels.

3. Données collectées

Identité, coordonnées, historique de commandes, données de paiement tokenisées (via prestataire), messages SAV, préférences, données de navigation/cookies.

4. Destinataires

Hébergement et e-commerce: Shopify
Paiements: [Shopify Payments/Stripe/PayPal…]
Logistique/transport: [prestataires]
Support/marketing: [emailing, avis clients, etc.]
Les prestataires agissent selon nos instructions et avec des garanties adéquates.

5. Transferts hors UE

Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données hors UE; des garanties appropriées s’appliquent (clauses contractuelles types). Informations sur demande.

6. Durées de conservation

Données clients: pendant la relation puis 3 ans à compter du dernier contact (prospection), hors obligations comptables (10 ans pour les pièces).
Données de commande: 5 ans (preuve contractuelle).
Cookies: voir Politique cookies.

7. Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post‑mortem. Exercice: [email] + justificatif d’identité si nécessaire. Réclamation: CNIL.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables; données de paiement traitées par prestataires certifiés; chiffrement TLS.

9. Cookies

Cookies nécessaires au fonctionnement du site et du panier.
Cookies de mesure d’audience et marketing soumis à consentement.
Gestion via le bandeau de consentement et le centre de préférences. Plus d’infos: [lien Politique cookies].

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux moins de 16 ans sans consentement parental.